Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 22 septembre 2025

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Responsable de la protection des données (DPO) :
Aurélie Mitaux-Maurouard

  1. Données collectées

Dans le cadre de vos commandes sur notre boutique en ligne, nous collectons et traitons les données suivantes :

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  • Adresse e-mail,
  • Numéro de téléphone,
  • Informations nécessaires à la gestion et au suivi de vos achats (commande, facturation, livraison).

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  1. Finalités et bases légales du traitement

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  • Gestion des commandes et du service après-vente (base légale : exécution du contrat).
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Vos données sont destinées exclusivement à LA LYRE.

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Prestataires de paiement et de livraison (ex. banques, services de paiement en ligne, transporteurs).

Ces prestataires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.

  1. Durée de conservation

Prospects et données marketing : 3 ans à compter du dernier contact.

Données de facturation et de commande : 10 ans (obligation légale).

Données de navigation (cookies et Google Analytics) : selon les durées précisées dans notre Politique de Cookies.

  1. Transferts de données hors Union Européenne

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  1. Droits des utilisateurs

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

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  • Droit d’effacement (« droit à l’oubli »),
  • Droit de limitation du traitement,
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  • Droit à la portabilité des données.

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant :

Aurélie Mitaux-Maurouard
E-mail : contact@la-lyre.com

Adresse : LA LYRE, 4 rue de la République – 69001 Lyon

  1. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et empêcher leur perte, destruction, altération ou accès non autorisé.

  1. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de l’adapter aux évolutions légales, réglementaires ou techniques.
En cas de changement important, vous en serez informés par e-mail ou via un avis sur notre site.